Allgemeine Geschaefts- und Lieferbedingungen der Firma
TNC-Hamburg
Gaertnerstrasse 18 E
20253 Hamburg
VAT Nr.: DE281036848
Vertretungsberechtigte: Ulrich Rehm
Tel: 040/42910050
Fax: 040/42910053
Mail: info@tnc-hamburg.de
Web: www.tnc-hamburg.de
Stand Februar 2012
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§ 1 - Allgemeines
Unsere Lieferungen und Leistungen erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Geschaeftsbedingungen. Anderslautenden Bezugsvorschriften unserer Kaeufer wird schon jetzt widersprochen. Geschaeftsbedingungen unserer Kaeufer verpflichten uns nur, wenn wir sie ausdruecklich und schriftlich verbindlich anerkannt haben.
§ 2 - Angebot und Vertragsschluss
1. Alle Produktbeschreibungen wie z.B. Abbildungen, Zeichnungen, Masse und Gewichte sind nach bestem Wissen angegeben. Irrtuemer behalten wir uns vor. Dies gilt insbesondere auch fuer die Preisangaben
2. Auftraege koennen uns schriftlich, fernschriftlich, muendlich, fernmuendlich, elektronisch, per E-mail oder im Internet abgegeben werden. Annahme unsererseits erfolgt spaetestens durch Lieferung
§ 3 - Verpackung und Versand
1. Verpackungen sind kostenfrei und werden Eigentum des Kaeufers. Versandkosten werden gesondert in Rechnung gestellt. Die Lieferung der Ware erfolgt gegen Vorkasse oder per Nachnahme. Die Ablieferung bei Bestellungen mit Vorkasse erfolgt erst nach Zahlungseingang.
§ 4 - Zahlungsbedingungen
1. Die Zahlungsbedingungen bezueglich des Kaufpreises und der Entgelte fuer Nebenleistungen können bei Bestellung mit uns/unseren zustaendigen Mitarbeitern vereinbart werden.
2. Verzugszinsen berechnen wir mit 3 Prozent p.a. ueber dem jeweiligen Basiszinssatz, der an die Stelle des Diskontsatzes der Deutschen Bundesbank tritt. Sie sind hoeher oder niedriger anzusetzen, wenn wir eine Belastung mit einem hoeheren Zinssatz oder wenn der Kaeufer eine geringere Belastung nachweist.
3. Befindet sich der Kaeufer nach wirksamer Mahnung oder wegen Nichteinhaltung eines vertraglich nach dem Kalender bestimmten Zahlungstermins i.S.d. § 284 Abs. 2 S. 1 BGB im Verzug, werden fuer jede weitere Mahnung e 2,- pauschal in Rechnung gestellt.
§ 5 - Gewaehrleistung
Bitte klaeren Sie moeglichst vor evtl. Ruecklieferungen telefonisch ab, ob sich tatsaechlich berechtigte Garantieansprueche begruenden.
1. Die Gewaehrleistungs- und Garantiebedingungen richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen, soweit nicht nachfolgend etwas anderes geregelt ist. Wir gewaehren auf alle Produkte die volle Herstellergarantie (z.B. fuer Shimano XTR 3 Jahre).
2. Die Kosten der Nachbesserung (bzw. Ersatzlieferung) werden gemaess § 439 Abs. 2 BGB von uns uebernommen. Im Falle einer Rücksendung zwecks Geltendmachung von Gewaehrleistungsanspruechen sollte der Käufer die Versandkosten vorstrecken; diese werden ihm bei berechtigter Reklamation zurueckerstattet. Dazu geben Sie bitte immer Ihre Bankverbindung an.
3. Natuerlicher Verschleiss ist in jedem Fall von der Gewaehrleistung ausgeschlossen.
4. Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprueche des Bestellers - gleich aus welchen Rechtsgruenden - ausgeschlossen. Wir haften daher nicht fuer Schaeden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere haften wir nicht fuer entgangenen Gewinn oder sonstige Vermoegensschaeden des Bestellers.
5. Vorstehende Haftungsfreizeichnung gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlaessigkeit beruht. Sie gilt ferner dann nicht, wenn der Besteller wegen Fehlens einer zugesicherten Eigenschaft Schadensersatzansprueche wegen Nichterfuellung gemaeß §§ 463, 480 Abs. 2 BGB geltend macht. Sie gilt ferner nicht fuer Ansprueche gemaeß §§ 1, 4 Produkthaftungsgesetz. Gleiches gilt bei anfaenglichem Unvermoegen oder zu vertretender Unmoeglichkeit.
6. Fuer Schaeden, die die Liefergegenstaende auf dem Transport erleiden, haftet das mit dem Transport beauftragte Unternehmen. Sollte der Kaeufer nach dem Auspacken eine Beschaedigung des Liefergegenstandes feststellen, auch wenn die aeussere Verpackung nicht beschaedigt ist, muß er diese sofort bei dem Transportunternehmen reklamieren und den Tatbestand aufnehmen lassen. Die Tatbestandsaufnahme muß gemacht werden, auch dann, wenn die Verpackung unbeschaedigt und der Schaden erst zu Hause bzw. nach dem Auspacken festgestellt wurde. In einem solchen Fall stehen wir dem Kaeufer nach telefonischer Absprache unterstuetzend zur Seite. Erst nach Reklamation und Tatbestandsaufnahme bei dem Transportunternehmen sowie Mitteilung an uns kann der Kaeufer Ansprueche gegen uns geltend machen.
§ 6 - Eigentumsvorbehalt
1. Wir behalten uns das Eigentum an den Kaufgegenstaenden (Vorbehaltsware) bis zur vollstaendigen Zahlung des Kaufpreises vor.
§ 7 - Erfuellungsort und Gerichtsstand
1. Erfuellungsort und Gerichtsstand ist für beide Parteien, sofern der Besteller Kaufmann ist, Hamburg.
3. Fuer alle Rechtsbeziehungen zwischen uns und dem Besteller gilt ausschliesslich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Anwendung des uebereinkommens der Vereinten Nationen ueber Vertraege ueber den Internationalen Warenkauf (CISG) wird ausgeschlossen
§ 8 - Rueckgabebelehrung
1. Rueckgaberecht
Sie koennen die erhaltene Ware ohne Angabe von Gruenden innerhalb von einem Monat durch Ruecksendung der Ware zurueckgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z. B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfaenger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfuellung unserer Informationspflichten gemaess Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemaess § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Nur bei nicht paketversandfaehiger Ware (z. B. bei sperrigen Guetern) koennen Sie die Rueckgabe auch durch Ruecknahmeverlangen in Textform, also z. B. per Brief, Fax oder E-Mail, erklaeren. Zur Wahrung der Frist genuegt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Ruecknahmeverlangens. In jedem Falle erfolgt die Ruecksendung auf unsere Kosten und Gefahr.
Die Ruecksendung oder das Ruecknahmeverlangen hat zu erfolgen an:
TNC-Hamburg, Gaertnerstrasse 18 E, 20253 Hamburg , Tel: 040/42910050, Fax: 040/42910053, Mail: info@tnc-hamburg.de, Web: www.tnc-hamburg.de
Beachten Sie jedoch bitte, dass das Rueckgaberecht nicht besteht bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persoenlichen Beduerfnisse zugeschnitten wurden.
2. Rueckgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rueckgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurueckzugewaehren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschliesslich auf deren Pruefung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschaeft moeglich gewesen waere – zurueckzufuehren ist. Im uebrigen koennen Sie die Wertersatzpflicht fuer eine durch die bestimmungsgemaesse Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeintraechtigt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen muessen innerhalb von 30 Tagen erfuellt werden. Die Frist beginnt fuer Sie mit der Absendung der Ware oder des Ruecknahmeverlangens, fuer uns mit dem Empfang.
§ 9 -Widerrufsbelehrung
1. Widerrufsrecht
Sie koennen ihre Vertragserklaerung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gruenden in Textform, z.B. Brief, Fax, E-Mail oder wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf ueberlassen wird durch Ruecksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfaenger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfuellung unserer Informationspflichten gemaess Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemaess § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB . Zur Wahrung der Widerrufsfrist genuegt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
TNC-Hamburg,
Gaertnerstrasse 18 E,
20253 Hamburg , Tel: 040/42910050,
Fax: 040/42910053,
Mail: info@tnc-hamburg.de,
Web: www.tnc-hamburg.de
Beachten Sie jedoch bitte, dass das Widerrufsrecht nicht besteht bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persoenlichen Beduerfnisse zugeschnitten wurden.
2. Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurueckzugewaehren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Koennen Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewaehren beziehungsweise herausgeben, muessen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Fuer die Verschlechterung der Sache und fuer gezogene Nutzungen muessen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurueckzufuehren ist, der ueber die Pruefung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Pruefung der Eigenschaften und Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschaeft moeglich und ueblich ist. Paketversandfaehige Sachen sind auf unsere Gefahr zurueckzusenden. Sie haben die regelmaessigen Kosten der Ruecksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurueckzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht uebersteigt oder wenn Sie bei einem hoeheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Ruecksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfaehige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfuellt werden. Die Frist beginnt fuer Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklaerung oder der Sache, fuer uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
§ 10- Datenschutz
1. Daten des Kunden erheben wir nur im Rahmen der Abwicklung von Vertraegen. Dabei werden die gesetzlichen Vorgaben, insbesondere des Telemediengesetzes (TMG) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) beachtet. Bestands- und Nutzungsdaten des Kunden werden nur erhoben, verarbeitet oder genutzt, soweit dies fuer die Abwicklung des Vertragsverhaeltnisses erforderlich ist. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschliesslich Ihrer Haus-Adresse und E-Mail-Adresse nicht an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die uebermittlung von Daten benoetigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Faellen beschraenkt sich der Umfang der uebermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.
2.Fuer Missbrauch Ihrer Daten durch Dritte haften wir nicht.
§ 11- Sonstiges
Sollte eine Bestimmung nichtig sein oder werden, so bleibt die Gueltigkeit der anderen Bestimmungen hiervon unberuehrt.
Trotz der vielen Paragraphen, die Sie hier gelesen haben, bemuehen wir uns um unkomplizierte Loesung bei Problemen, Falschlieferungen, Reklamationen und auch der Lieferabwicklung.
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Ihr Team TNC-Hamburg
Gaertnerstrasse 18 E
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Fax: 040/42910053
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Stand Februar 2012
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